Serivizi offerti

ripariamo...
TV, videocamere, videoregistratori, lettori dvd e blu-ray, monitor PC, PlayStation e cellulare, fax
(offriamo apparecchi di cortesia ai nostri client)

siamo Centro Assistenza Autorizzato...
SONY, Panasonic, JVC, Kenwood, Nokia, Ericsson

inoltre...
- Servizio assistenza a domicilio per la riparazione, installazione degli apparecchi e consulenza

e vendita diretta...
- di Accessori e Ricambi originali SONY, Panasonic, JVC, Kenwood, Nokia, Ericsson

Come avere assistenza

recandosi presso la nostra sede
Lucca : Via Pesciatina - trav. IV - S.Vito
Pisa : Via P. Shelley 32 - Centro

come raggiungerci

con un intervento a domicilio
Lucca : telefonando allo 0583 99 73 00
Pisa : telefonando allo 050 57 31 79

nell' orario di apertura

Come procedere?

i passi da seguire

1. Se non richiesto il Servizio Tecnico di Assistenza a domicilio, portare il proprio apparecchio, possibilimente con gli imballi originali, presso il centro assistenza.
2. Valutazione del difetto: il nostro tecnico esamina il prodotto e fa una stima del costo della riparazione: se il costo rientra nel tetto massimo di spessa fissatoper quel prodotto, la riparazione viene esguita; altrimenti viene fatto un preventivo e contattato il cliente. (il tetto massimo di spesa viene stabilito in base al valore del prodotto)
3. Lo stato e l'iter della riparazione viene inserito costantemente nel nostro database, visionabile via internet .
   Il cliente può interagire coi tecnici e approvare l'eventuale preventivo in questa parte del sito.
4. Il cliente viene avvisato della riparazione avvenuta, tramite email, sms o telefono.

se in garanzia...

Se il vostro prodotto è in garanzia, non dimenticate di consegnare insieme all'apparecchio:

• il certificato di garanzia regolarmente compilato
• documento d' acquisto (ricevuta fiscale)

Garanzie

qualità e professionalità

Tutti gli apparecchi riparati dai nostri tecnici, godono di una garanzia di 6 mesi sul difetto riparato (eccetto i telefoni cellulari, per i quali la garanzia sulla riparazione è di 3 mesi, a testimonianza della qualità e professionalità del nostro lavoro.